Consulting Brand Lab CRO

El marketing digital es el uso de canales digitales para llegar a clientes potenciales y generar ventas en línea. Estos canales pueden incluir: Motores de búsqueda, sitios web, redes sociales y otros.

El marketing digital ayuda a las empresas a aumentar la visibilidad, atraer clientes con interés de compra a tu sitio web para generar leads y ventas. Así mismo el marketing digital conecta a las personas con marcas, productos y soluciones de calidad en el momento en que más las necesitan.

Nuestra agencia ofrece una amplia gama de servicios de marketing digital, que incluyen publicidad en redes sociales, marketing de contenidos y gestión de campañas de pago por clic (PPC), en las plataformas más importantes de marketing digital:

• • Google Search Ads
  • Google Shopping Ads
  • Google Performance Max Ads
  • Google Display Ads
  • Google Local Ads
  • YouTube Ads
  • Facebook Ads
  • Instagram Ads
  • Meta Shopping Ads
  • TikTok Ads
  • TikTok Shopping Ads
  • Twitter Ads
  • Microsoft Ads
  • LinkedIn Ads

• Consultoría CRO El objetivo central de la Optimización de la Tasa de Conversión es maximizar el retorno de la inversión (ROI) de las campañas de marketing y el tráfico del sitio web, en lugar de simplemente aumentar el tráfico en sí mismo. Al mejorar la tasa de conversión, una empresa puede obtener más valor de su tráfico existente sin necesidad de aumentar el presupuesto de marketing o adquirir nuevos visitantes. 
• En H2H Haremos una revisión exhaustiva de tu funnel de ventas y emitiremos las recomendaciones necesarias para aumentar la taza de conversión de tus esfuerzos de marketing.
• Ten en cuenta H2H no implementará los trabajos concernientes a las recomendaciones emitidas directamente, por ejemplo: Crear una página landing page o ajustar el SEO de tu sitio web, son labores que deberá llevar a cabo un especialista en SEO o en Diseño web que contrates para ese fin.

Desarrollamos in house, todos los procesos y contenidos llave en mano para lanzar, optimizar y operar tus campañas en línea, entre otros:

• Estrategia de campaña.
• Copy: Desarrollo de textos comerciales.
• Gráficos: Desarrollo de gráficos comerciales para tus campañas con branding y textos super-impuestos.
• Desarrollo de Gifs y Videos comerciales de stock de 15 a 30 segundos, para tus campañas con branding y textos super-impuestos.
• Desarrollo y programación de etiquetas códigos de rastreo de conversiones.
• Programación: Tus campañas son programadas  por profesionales certificados  en cada canal o plataforma.
• Desarrollo y programación de reporte de resultados en línea con rastreo de conversiones.
• Optimización: Una de las funciones más importantes de la agencia es al manejo y optimización constante de tus campañas en línea par lograr el máximo rendimiento mes a mes.

Ten en cuenta que siendo una empresa especializada en Campañas PPC; Hay ciertos servicios que nuestra empresa no realiza, entre otros:

• CRM – Operación – Customer Relationship Management.
• Desarrollo Web.
• Email – Marketing.
• Desarrollo de Productos / Pricing / Oferta.
• Procesos de ventas.
• Procesos de atención o servicio a clientes.
• Procesos de conversación con clientes mediante live chat.
• Call Center.
• Servicios de despacho de diseño como: Flyers, Archivos para impresión, Brochures, estacionarios, Logos, etc.

Si tu estrategia de marketing requiere de algunos de estos servicios complementarios podemos apoyarte a través de nuestra red de agencias partner especializadas en servicios como SEO, Desarrollo Web, CRM, etc.

Las campañas de comerciales en linea o campañas digitales, son anuncios pagados que aparecen en los motores de búsqueda, redes sociales, aplicaciones y diversos sitios web. Lo que las convierte en el método más efectivo para atraer tráfico altamente relevante y obtener resultados de ventas consistentes y escalables.

Nuestra labor es desarrollar estrategias y anuncios potentes que generen consistentemente tráfico de clientes calificados a tu sitio en línea. Debes tener en cuenta que una campaña publicitaria puede ser muy exitosa para vender productos o servicios que los clientes están buscando activamente en línea; Pero no hay ningún anuncio, campaña o agencia que pueda ayudarte a vender un producto deficiente, con un margen de ganancia muy limitado, o para el que no hay demanda o deseo de compra por parte del publico. La mejor publicidad solo puede dirigir el deseo de compra existente en un cliente hacia tu marca, y si tu producto es un winner, sin duda vas a generar los resultados que estás esperando.

Solo tú controlas la calidad y las condiciones de oferta para tus productos o servicios, por esta razón debes asegurarte que tu producto es un winner y es viable para vender en línea antes de iniciar cualquier esfuerzo de campaña digital.

El éxito de tus campañas se puede medir mediante datos duros como el alcance, impresiones, clicks en campaña, tráfico calificado a tu sitio web, las conversiones,  el retorno de inversión (ROI) y el crecimiento de la base de clientes.

A los datos duros de rendimiento se les conocce como KPIs (Key Performance Indicators) y se refieren a datos relevantes que nos incan si se están obteniendo los resultados esperados en tus campañas. Por ejemplo:

• Alcance/Impresiones: (Cuantas personas vieron tu anuncio en línea).
• CTR – Tasa de clicks: Mide la cantidad de clicks que realizan los consumidores en los anuncios sobre la cantidad de impresiones. 
• CPC Costo por click estimado.
• CRE Taza de conversión estimada: El número de conversiones esperadas en tu sitio web una vez que una persona realiza una visita al mismo proveniente de una campaña en línea.
• CPA/ CAC Costo de adquisición estimado por cada conversión.
• Ticket Promedio: Es el promedio de gasto realizado por un cliente en una única transacción o compra. También se le conoce como “ticket medio” o “valor promedio de la venta”.
• ROAS Retorno a la Inversión Publicitaria es una métrica que se utiliza en marketing para conocer la efectividad de una campaña. Por ejemplo, si en una campaña de se han invertido $1,500  en un mes y se han obtenido unos ingresos de $5,000, el resultado sería: 5000 / 1500 = 3,33 ó X3.3 Esto quiere decir que por cada dolar invertido se han obtenido más de tres de regreso.

Utilizamos herramientas analíticas avanzadas y confiables para rastrear y evaluar el rendimiento de tus campañas, disponibles en línea, en tiempo real 24/7, con gráficas y datos específicos que son claras y relevantes para tu negocio y tu toma de decisiones. Nunca más tendrás que esperar a fin de mes para conocer tus resultados.

Los resultados varían según la estrategia, el mercado y cada plataforma o red, pero en general, es importante tener en cuenta que el marketing digital es un proceso a medio y largo plazo.

La publicidad en línea es asequible y muy poderosa cuando tu anuncio aparece top of page, sin embargo, para tener éxito en campaña debes tener muy claras tus expectativas. Es común que las personas no compren inmediatamente después de ver tu marca por primera vez. El “Lag average”, que refleja el tiempo entre hacer clic en un anuncio y realizar una compra, suele oscilar entre 7 y 14 días, aunque este periodo puede variar según la industria. Es esencial recordar que lanzar una campaña digital suele tener un periodo inicial de adaptación de 90 días.

Para que cualquier campaña en línea sea exitosa, es fundamental reconocer que todas las campañas, sin excepción, pasan por fases de configuración, optimización y escalado:

• 1 MES DE CONFIGURACIÓN: Durante este periodo se establecen los cimientos de la campaña. El objetivo principal es recopilar la mayor cantidad de datos, impresiones y clics posibles para determinar qué estrategias funcionan y cuáles no.
• 1 MES DE OPTIMIZACIÓN: En el segundo mes, se analiza la data recolectada durante el mes anterior. Se hacen los ajustes necesarios para optimizar la campaña, con el propósito de mejorar los resultados. Ahora, el enfoque se desplaza de las simples visitas al sitio web hacia las conversiones reales.
• 1 MES DE ESCALADO Y RETARGETING: El tercer mes es crítico para evaluar la viabilidad del proyecto en línea y, si es viable, escalar la campaña para potenciar los resultados.

Es vital mantener una inversión constante durante este periodo de tres meses. Cualquier interrupción en el financiamiento de pauta comercial resulta en la suspensión inmediata de la campaña. Peor aún, degrada la data acumulada, lo que es equivalente a reiniciar la campaña desde cero, ya que el algoritmo de la plataforma comercial tendría que comenzar de nuevo el proceso de recolección de datos e inteligencia de mercado.

Si bien la publicidad en línea posee una barrera de entrada, esta no es tan pronunciada como en medios tradicionales como la televisión o la radio. Aun así, es esencial reconocer que, con el aumento de la competencia y los costos publicitarios en el ámbito digital durante los últimos años, es recomendable considerar una inversión mínima mensual de $1,500 USD para mantenerse competitivo y lograr resultados tangibles.

Ahora bien, ¿es posible iniciar con un presupuesto menor y aún así tener éxito? La respuesta es sí. Sin duda, es factible competir y obtener resultados con presupuestos más ajustados. Sin embargo, es crucial entender que al operar con montos menores, los procesos de optimización y obtención de resultados se extenderán en el tiempo, requiriendo mayor paciencia y una estrategia a largo plazo.

Puedes generar costos adicionales no contemplados en tu fee mensual de agencia, entre otros en caso de:

Requerir servicios de Setup (Configuración) en plataformas que no tengas habilitadas previamente como: Google Analytics, Google Merchant Center, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Looker Studio, YouTube Channel, Zapier, Linkedin Business Manager, Linkedin Ads Manager, Linkedin Pixel, Linkedin Company Page, TikTok Business Manager, TikTok Ads Manager, TikTok Pixel, TikTok Fan Page, Meta Business Manager, Meta Ads Manager, Meta Pixel, Meta API, Instagram Fan Page y Facebook Fan Page.

Requerir contratación de servicios como:

• CRM
• Plataformas de Mailing
• Plataformas de mensajería SMS – WhatsApp
• Community Manager
• Call Center
• Sistemas de envíos
• Pasarelas de pago
• Plataformas de comercio electrónico
• Plataformas y plugins de sitios web
• Plataformas de extracción y envío de datos

Requerir servicios de Desarrollo y producción de piezas audiovisuales originales  como:

• Fotografía Product Shot.
• Fotografía corporativa.
• Videos Comerciales originales.
• Videos Corporativos originales.
• Videos de producto originales.
• Videos infográficos.
• Videos tutoriales.
• Video Blog.
• locuciones.

Al contratar tu servicio de agencia obtienes un costo fijo de manejo de agencia (Agency Fee – Retainer), por cada plataforma contratada. Es importante tener en mente que el número de campañas que podemos desarrollar para cada plataforma que hayas contratado, están limitadas por varios factores clave:

• Pauta Comercial: la capacidad de la pauta crea un límite natural al número de campañas a programar, ya que cada campaña requiere un presupuesto mínimo específico para ser funcional y generar resultados. Resulta totalmente contraproducente pulverizar el presupuesto en una serie de diversas campañas, que tendrán poco alcance, incapaces de generar resultados.
• Estrategia: De acuerdo con los objetivos a lograr, desarrollamos la estrategia de estructura de campañas específica para cada plataforma, que puede estar compuesta por una ó múltiples campañas, con distintas funciones y formatos para producir los resultados deseados.
• Plataforma: Ten en cuenta que el desarrollo, programación y lanzamiento de las campañas están limitadas a las plataformas que tienes contratadas.
• Desarrollo y Lanzamiento: Nuestro proceso de desarrollo y lanzamiento toma 8 días para programar y publicar cada campaña en línea, (uno de los tiempos de lanzamiento más rápidos en la industria). 
• Escala: Con el tiempo y al conseguir cada vez más ventas normalmente es necesario ajustar las campañas y estrategias a este crecimiento que se conoce como escala. Ya que lógicamente al escalar tu cuenta, estaremos operando una estructura mucho más amplia y compleja, con mayor número de contenidos y campañas, es necesario realizar en concordancia una actualización en consenso al monto del pautas comerciales autorizadas, así como del retainer de operación de nuestra agencia.

Tenemos un tiempo de desarrollo y Lanzamiento muy eficiente, uno de los más rápidos en la industria. Pero ten en cuenta que el tiempo de desarrollo y Lanzamiento, puede variar dependiendo de la extensión de tu estrategia y el estado de tus plataformas.

Desde que realizas la firma de tu contrato de servicios: 

• Campañas de Shopping 10 días hábiles.
• Campañas de Búsqueda (Keywords) 15 días hábiles.
• Campañas de redes sociales como TikTok o Meta 15 días hábiles.

Importante:

Estos estimados toman en cuenta que tengas activas y en orden tus plataformas comerciales en linea y sus códigos de rastreo.

• Los contenidos de video para campaña deben estar listos previamente al desarrollo y programación de cualquier campaña.
• Contenidos orgánicos: Nuestra agencia no se dedica al desarrollo de publicación y moderación Orgánica de contenidos en redes sociales conocidos como “Social Media” para publicación en las paginas del cliente , y /o Actividades de Community Manager. Estas actividades no se encuentran dentro de nuestros contratos de servicios.

Tenemos un tiempo de desarrollo y entrega de contenidos muy eficiente, uno de los más rápidos en la industria. Pero ten en cuenta que el tiempo de desarrollo y entrega, varía dependiendo de el formato de cada contenido:

Desde que realizas la solicitud de desarrollo de contenido: 

• Contenidos Textuales y Gráficos: 3 días hábiles.
• Contenidos en Gif o Video de stock: 5 días hábiles.
• Cualquier contenido marcado como Urgente para entrega en menos de 48hrs. Se considera y se cotiza por separado, y no está incluido en tu pago de retainer o fee de agencia mensual.
• Para el desarrollo de cualquier contenido es indispensable contar de tu parte con brief (racional de características) claro, completo y aprobado al 100%.

Contenidos comerciales vs Contenidos (Posteos) Orgánicos.

Los contenidos comerciales se desarrollan y enfocan exclusivamente para generar resultados y ventas a través de su uso en campañas comerciales, mientras que los contenidos orgánicos, también llamados posteos orgánicos, buscan construir una conexión con la audiencia y mantener una presencia constante de marca en las redes sociales. Ambos tipos de contenido son importantes en una estrategia de marketing digital y pueden complementarse para lograr los objetivos comerciales de una marca.

Los contenidos comerciales están contemplados dentro del costo de tu fee o retanier mensual de agencia. Por otra parte los contenidos orgánicos no están incluidos, a menos que así haya sido estipulado en tu contrato, que en su caso incluya adicionalmente una estrategia de publicación orgánica.

   – Contenidos comerciales: Son aquellos creados específicamente con fines publicitarios o promocionales para impulsar las ventas o generar ingresos. Suelen estar relacionados directamente con los productos o servicios de una empresa y buscan persuadir a los usuarios a tomar una acción concreta, como comprar un producto, suscribirse a un servicio o visitar un sitio web.

   – Contenidos orgánicos: Son aquellos contenidos que una marca publica en sus redes sociales con el objetivo de atraer y comprometer a su audiencia, sin un enfoque directamente promocional. Estos contenidos buscan entretener, educar o informar a los seguidores, generando interacción y fortaleciendo la relación con la comunidad.

El futuro es hoy

En Human 2 Human creemos en potenciar constantemente nuestras capacidades para brindar mejores servicios a nuestros clientes en el mundo siempre cambiante del marketing digital.

Nuestra agencia ofrece un nuevo modelo de servicios que se sustenta en la consolidación de alianzas con empresas revolucionarias de Inteligencia Artificial y la constante especialización de nuestro equipo en estos medios.

Nuestras nuevas soluciones integradas con tecnología de IA adaptadas a las necesidades únicas de nuestros clientes, ofrecen una ventaja competitiva significativa, para alcanzar sus objetivos comerciales de manera mucho más efectiva. 

Nuestro equipo es capaz de producir contenidos de alta calidad con una agilidad sin precedentes, lo que significa que podemos gestionar más campañas, en más plataformas, para llegar a más clientes que nunca. Con nuestro enfoque en ofrecer el mejor valor posible para nuestros clientes, puedes tener plena confianza en que obtendrás el mejor servicio al mejor costo posible.

Con Human 2 Human obtienes más: Más creatividad, Más contenido y Más resultados a un Mejor costo. 

Nuestro horario de trabajo y atención es de 10:00 am a 5:pm de lunes a viernes. Tiempo Central de CDMX. Cualquier comunicado realizado fuera de horario será atendido al día hábil siguiente.

Estamos ubicados en el World Trade Center de la Ciudad de México.

• Montecito 38, Piso 28, Suite 12, Colonia Nápoles, 03810, CDMX.
• Utiliza este link en tu movil

Eres bienvenido a visitarnos, pero es muy importante que antes formalices una cita con alguno de nuestros consultores. Puedes hacerlo por estos medios:

• WhatsApp (52) 55 2199 0226
• eMail: hola@h2h.click